Per iniziare a ricevere le foto dopo il test, è sufficiente accedere al proprio ordine e registrare un selfie (foto di un solo volto) e attendere.

Scarica le tue foto direttamente tramite l'app Fotop, inoltre, nella tua email registrata, riceverai una notifica quando le tue foto saranno disponibili per il download.

Le foto possono essere inviate fino a 3 giorni dopo la pubblicazione dell'evento, in formato digitale ad alta risoluzione (3.000 pixel sul lato più grande).

Il numero minimo di foto garantito nel pacchetto è di 10 foto per atleta.

Dopo aver inserito il numero del seno o della bici o il selfie, il pacco diventa personale e non trasferibile e può essere modificato solo prima della gara.

Se trovi delle foto che ti ritraggono tra i file non identificati, devi contattare sac@fotop.com.br, indicando il codice delle foto (che si trova sotto la foto) entro 7 giorni dall'evento in modo che la tua richiesta possa essere rielaborata.

Se si desidera annullare l'ordine, la richiesta deve essere effettuata fino a 3 giorni prima dell'evento tramite l'e-mail sac@fotop.com.br. Non ci sarà alcuna cancellazione dopo questo periodo.

Se non disponi di una quantità minima di 10 foto offerte, devi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'evento tramite sac@fotop.com.br. Le richieste di rimborso non saranno accettate dopo questo periodo

Il rimborso e la cancellazione verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.